Проблеми със записване на срещи
Грешка за липсващ API ключ
Проблем: Получавате грешка “missing api_key location_id или calendar_id за GoHighLevel” Решение:- Отидете в настройки на асистента
- Навигирайте до секция Appointment Scheduling
- Кликнете Disconnect за да премахнете текущата GoHighLevel връзка
- Кликнете Connect отново за да се упълномощите повторно
- Изберете календар от падащото меню
- Кликнете Save за да приложите конфигурацията
- Проверете че връзката се показва като активна след повторното свързване
Проблеми с връзката
OAuth упълномощаването не успява:- Опитайте с режим инкогнито за да разрешите конфликти при автентикация
- Проверете избора на акаунт - уверете се, че сте избрали правилния GoHighLevel акаунт
- Проверете разрешенията - потвърдете, че имате админ достъп до GoHighLevel акаунта
Календарът не се появява
Календарите не се показват в настройките на асистента:- Обновете връзката като се разкачите и се свържете отново
- Проверете настройката на календара в своя GoHighLevel акаунт
- Проверете разрешенията на акаунта за достъп до календар
Неуспешни резервации
Срещите не се записват:- Изисква се email: Уверете се, че асистентът има дефиниран email в настройките на асистента и клиентът има email в входящите променливи или от разговора. Вижте Изискване за email за срещи за подробна настройка.
- Тествайте наличността на календара - проверете дали календарът има свободни часове
- Проверете часовите зони - уверете се за правилна конфигурация на часовата зона и в двете системи
- Прегледайте логовете на асистента - проверете транскриптите на обажданията за опити за резервация
- Проверете настройките на календара в GoHighLevel за ограничения при резервации
Проблеми с картографирането на данни
Данните за клиенти не се синхронизират правилно:- Проверете картографирането на полетата в платформата за автоматизация
- Проверете задължителните полета в GoHighLevel
- Тествайте с примерни данни преди да стартирате кампании
Получаване на помощ
Ако тези решения не разрешат вашия проблем:- Проверете транскриптите на обажданията за да видите точно какво е опитал AI
- Тествайте интеграцията с просто записване на среща
- Свържете се с поддръжката с конкретни съобщения за грешки и екранни снимки
- Екранна снимка на съобщението за грешка
- Подробности за конфигурацията на календара
- Конфигурация на настройките на асистента