Телефонните разговори могат да бъдат хаотични—обаждащите се може да прекъсват AI или да имат фонов шум. Aiplocalls предоставя разпознаване на гласова активност и речеви настройки за справяне с тези ситуации.Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.aiployees.com/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
1. Разпознаване на гласова активност (VAD)
- Какво представлява: Настройка, която помага на AI да изчака потребителят да завърши говоренето преди да отговори.
- Конфигурация: В разширените настройки на асистента можете да активирате или деактивирате VAD.
- Висока чувствителност: AI може да прекъсва по-рядко, но може да доведе до неудобни паузи.
- Ниска чувствителност: AI може да говори върху потребителя, ако той спре в средата на изречението.
2. Скорост на речта и използване на запълвачи
- Скорост на речта: Някои гласове ви позволяват да забавите или ускорите колко бързо говори AI.
- Използване на запълвачи: Решете дали AI използва “хм,” “а,” или кратки “мхм” потвърждения, за да звучи по-естествено.
3. Прекъсвания
- Ако потребител започне да говори, докато AI говори, AI може да се опита да спре и да слуша. Въпреки това, перфектното управление на прекъсванията не може да бъде гарантирано поради припокриване на телефонното аудио.
- Насърчавайте по-кратки AI отговори в вашата подкана, за да намалите колизията с речта на обаждащия се.
Съвет: Проведете тестови обаждания, за да намерите правилния баланс между чувствителност и скорост. Прекалено бързите отговори или прекалено дългите монолози могат да разстроят обаждащите се.