1. Webhooks
- Кога да използвате: Задействайте събития във външни системи в момента, в който нещо се случи в Aiplocalls (напр. “Разговорът приключи”).
- Конфигурация: Задайте webhook URL в настройките на вашия асистент/кампания или в платформата за автоматизация.
- Payload: Обикновено включва ID на разговор, транскрипт, резултат от разговора или всички събрани потребителски данни.
2. REST API
-
Основни функции:
- Създаване/Актуализиране на Потенциални клиенти
- Управление на кампании
- Удостоверяване и ограничения на скоростта: Обикновено използва API токени. Проверете API документацията за подробности относно endpoints и квоти за използване.
3. Примерни случаи на употреба
- Синхронизация с CRM в реално време: За всеки нов разговор изпращайте данни към endpoint на вашата CRM система.
- Персонализирани табла за управление: Извличайте данни от разговори във вашето собствено аналитично табло за управление.
Забележка: Ще намерите официалната API справка в специална секция на документацията или чрез вашето Aiplocalls табло за управление. Винаги защитавайте вашите токени и тествайте endpoints в среда за разработка.