Skip to main content
Последна актуализация: 1 септември, 2025
Получаването на отлични резултати често зависи от избора на правилните настройки на engine. Използвайте този списък при конфигуриране на асистент:

1. Изберете режим

Искате да научите повече за разликите между режимите? Прочетете ръководството за Режими на асистентите.
Експериментирайте с трите режима: записвайте един и същи сценарий във всеки и сравнете времето за отговор и удовлетворението на обаждащите се.

2. Изберете Transcriber (само за Pipeline)

Съвет: Различните езици, акценти или фонов шум могат да повлияят различно на всеки engine. Направете бърз A/B тест и запазете най-добрия изпълнител.

3. Изберете LLM модел

Ако скоростта е критична, използвайте GPT‑5 Realtime (отличен за Speech-to-Speech) или Gemini Flash 2.0/2.5 (отличен с Dualplex). За по-богато разсъждение, използвайте GPT-4o или GPT-5 Mini и компенсирайте латентността, като използвате filler аудио.

4. Шумопотискане

Ако обаждащите се използват високоговорител или са в тиха среда, оставете шумопотискането ВКЛЮЧЕНО. Ако обемът на повикванията ви е нисък или някои думи са “отрязани”, ИЗКЛЮЧЕТЕ го, за да получи transcriber пълната форма на вълната.
Ако вашият асистент не ви чува добре, можете да опитате да изключите шумопотискането.

5. Таймери за разговори

Тествайте различни стойности в реални обаждания—твърде ниски могат да прекъснат, твърде високи оставят неудобни паузи.

6. Първоначално съобщение

7. Ambient звук

Включен по подразбиране, ambient звукът е функция, която добавя фонов шум към гласа на асистента.
Ако асистентът не ви чува добре, можете да опитате да изключите ambient звука или да намалите силата му.

8. Endpointing плъзгачи

Контролирайте кога вашият асистент започва да говори с плъзгача за чувствителност на endpointing в долната част на настройките на асистента.
Pro съвет: Ако вашият асистент прекъсва обаждащите се по средата на изречението, увеличете чувствителността. Ако отговорите изглеждат бавни, намалете я.

9. Debug чрез препис на разговора

Ако имате проблеми с вашия асистент, можете да използвате преписа на разговора за debug на проблема.
  1. Отидете на страницата История на обажданията.
  2. Кликнете върху последното обаждане, което сте тествали
  3. Преписът на обаждането ще бъде показан, включително извиквания на функции и техните параметри.

10. Все още имате въпроси?

Ако имате въпроси, моля свържете се с нашия екип за поддръжка чрез chat widget-а в приложението.
Тествайте различни настройки с реални обаждания—правилният баланс зависи от потока на вашия разговор и моделите на поведение на обаждащите се.

Нуждаете се от пълен списък на всеки превключвател и плъзгач? Вижте пълната Справка за настройките на асистентите.