Skip to main content
Запълващото аудио добавя естествени звуци в разговора (като “хмм” или “един момент”), докато вашият AI асистент обработва отговорите. Това създава по-човешко взаимодействие чрез елиминиране на неудобните тишини.

Как работи

Когато е активирано, вашият AI асистент ще:
  • Използва кратки аудио запълвания по време на обработката
  • Поддържа ангажираност докато формулира отговори
  • Сигнализира активно слушане на обаждащия се

Предимства

  1. Подобрен поток на разговора
    • Елиминира мъртвия ефир
    • Поддържа обаждащите се ангажирани
    • Намалява затварянията на слушалката
    • Създава естествен ритъм на диалога
  2. Подобрено потребителско изживяване
    • По-човешко взаимодействие
    • По-малко неудобно чакане
    • По-добро задържане на обаждащите се
    • Увеличено доверие

Настройка

  1. Отидете в настройките на вашия AI асистент
  2. Намерете опцията “Filler Audio”
  3. Включете я
  4. Запазете промените си

Най-добри практики

Комбинирайте с бърз двигател

  • Използвайте запълващо аудио с настройката Fast Engine
  • Създава най-естествения поток на разговора
  • Минимизира възприемането на времето за отговор

Случаи на употреба

  • Продажби: Поддържайте проспектите ангажирани
  • Обслужване на клиенти: Покажете активно слушане
  • Квалификация на потенциални клиенти: Поддържайте естествен поток

Тестване

След активиране на запълващото аудио:
  1. Направете тестово обаждане
  2. Слушайте за естествени преходни звуци
  3. Проверете времето и уместността
  4. Настройте при нужда

Съвет: Започнете с активирано запълващо аудио - винаги можете да го деактивирате, ако не отговаря на вашия случай на употреба.