-
Обаждащият се или потенциалният клиент е набран
- Входящи: Клиент се обажда на вашия присвоен телефонен номер.
- Изходящи: Системата на Aiplocalls се обажда на списък от телефонни номера от вашата кампания.
-
Разпознаване на реч
AI слуша какво казва човекът и го превръща в текст в реално време. -
LLM решение
Aiplocalls използва голям езиков модел (LLM) и вашия конфигуриран “системен промпт”, за да създаде отговор или да реши следващото действие (като прехвърляне на обаждането). -
Гласов изход
Отговорът на AI се преобразува в естествено звучаща реч чрез нашия гласов двигател (ElevenLabs гласове). -
Резултат и действия
- За входящи: AI може да отговаря на въпроси, да проверява информация или да приеме съобщение.
- За изходящи: AI може да представи продукт, да квалифицира потенциални клиенти или да прехвърли заинтересовани обаждащи се към човешки агент.
-
Данни и отчети
Получавате транскрипции, записи на обаждания, резултати от обаждания (като “без отговор” или “успех”) и възможността за автоматизиране на последващи действия.
Разлики: Входящи срещу изходящи
-
Входящи
- Обаждащият се набира номер, който сте наели или интегрирали.
- AI вдига, поздравява и обработва запитвания или пренасочва обаждащия се при необходимост.
-
Изходящи
- Качвате или синхронизирате потенциални клиенти.
- AI набира всеки номер, следва вашия скрипт за обаждане, възможно е да прехвърли ако потенциалният клиент е заинтересован.
Следващи стъпки
- Научете за Ключова терминология (като “AI Assistant,” “Campaign,” и др.).
- Започнете с Първи стъпки, за да настроите първия си AI асистент.