Skip to main content

​
Aiplocalls Инструмент

Aiplocalls инструментът е основният компонент, който свързва вашата AI система за обаждания с автоматизационни потоци. Той позволява обмен на данни в реално време между вашите AI асистенти и бизнес системите, като дава възможност за персонализирани разговори и автоматизирани проследявания.
Можете да намерите Aiplocalls инструмента на видно място в горната част на страничната лента за търсене при търсене на тригери или действия.

​
Тригери

​
Приключено Обаждане

Aiplocalls Call Ended Trigger Тригерът Приключено Обаждане се активира веднага след като AI обаждането приключи, предоставяйки цялостни данни за взаимодействието:
  • Пълен запис на разговора с времеви отметки
  • AI асистент отговори и решения
  • Продължителност на обаждането и технически метаданни
  • Информация за клиента и телефонен номер
  • Резултат от обаждането и анализ на настроението
  • Променливи зададени по време на разговора

​
Конфигурация

  1. Изберете “Приключено Обаждане” като ваш тригер
  2. Изберете специфичен AI асистент за мониториране
  3. Конфигурирайте съпоставката на променливи

​
Инжектиране на Променливи при Входящо Обаждане

Този мощен тригер се активира преди вашият AI асистент да вдигне входящо обаждане, позволявайки ви да:
  • Извличате и инжектирате данни за клиента в реално време
  • Персонализирате AI поведението на база контекст
  • Задавате параметри на разговора
  • Дефинирате AI черти на личността
  • Предоставяте променливи за бизнес логика

​
Конфигурация

  1. Изберете “Входящо Обаждане” като ваш тригер
  2. Дефинирайте необходимите променливи за AI контекст

​
Действия

​
Добави Потенциален Клиент към Кампания

Aiplocalls Action Това действие помага за управлението на вашите AI кампании за обаждания чрез:
  • Създаване на нови потенциални клиенти от външни инструменти като Sheets, Hubspot, Facebook потенциални клиенти
  • Присвояване на потенциални клиенти към специфични AI кампании
  • Добавяне на контекст за бъдещи обаждания

​
Конфигурация

  1. Изберете целева AI кампания
  2. Съпоставете данните за контакт от тригер данните
  3. Добавете персонализирани атрибути за AI контекст

​
Върни Променливи

Това действие е ключово за входящи обаждания, връщайки контекст който се инжектира в AI подканата:
  • Профил и предпочитания на клиента
  • Резюме на историята на разговорите
  • Бизнес правила и ограничения
  • Персонализирани флагове за AI поведение
  • Динамични шаблони за отговори

​
Конфигурация

  1. Структурирайте отговор JSON
  2. Съпоставете данните за клиента към променливи
  3. Задайте параметри за AI разговор
  4. Конфигурирайте обработка на timeout

​
Примерна Употреба

​
Управление на Потенциални Клиенти След Обаждане

Тригер: AI Обаждане Приключено
↓
Извличане на прозрения от разговора
↓
Актуализиране на Hubspot записа
↓
Добавяне към кампания за проследяване ако е квалифициран

​
Интелигентна Маршрутизация на Входящи Обаждания

Тригер: Входящо Обаждане към AI
↓
Извличане на профил на клиента от CRM
↓
Получаване на история на взаимодействията
↓
Връщане на обогатен контекст за AI подканата

​
Най-добри Практики

  1. Производителност на Инжектиране на Променливи
    • Дръжте обработката под 2 секунди
    • Задайте разумни стойности по подразбиране
  2. Структура на Данните
    • Следвайте изискванията за AI подкана
    • Валидирайте всички променливи
    • Структурирайте вложените обекти ясно
    • Документирайте персонализираните полета
  3. Обработка на Грешки
    • Осигурете резервни стойности
    • Логвайте неуспешните инжектирания
    • Мониторирайте времената за отговор
    • Обработвайте липсващи данни грациозно