> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aiployees.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Проблеми с GoHighLevel

> Често срещани проблеми с GoHighLevel интеграции и решения

Тази страница покрива често срещани проблеми при използване на GoHighLevel интеграции с Aiplocalls.

## Проблеми със записване на срещи

### Грешка за липсващ API ключ

**Проблем:** Получавате грешка "missing api\_key location\_id или calendar\_id за GoHighLevel"

**Решение:**

1. Отидете в [настройки на асистента](/ai-assistants/settings/prompt-and-tools#default-tools)
2. Навигирайте до секция **Appointment Scheduling**
3. Кликнете **Disconnect** за да премахнете текущата GoHighLevel връзка
4. Кликнете **Connect** отново за да се упълномощите повторно
5. **Изберете календар** от падащото меню
6. **Кликнете Save** за да приложите конфигурацията
7. **Проверете** че връзката се показва като активна след повторното свързване

### Проблеми с връзката

**OAuth упълномощаването не успява:**

* **Опитайте с режим инкогнито** за да разрешите конфликти при автентикация
* **Проверете избора на акаунт** - уверете се, че сте избрали правилния GoHighLevel акаунт
* **Проверете разрешенията** - потвърдете, че имате админ достъп до GoHighLevel акаунта

### Календарът не се появява

**Календарите не се показват в настройките на асистента:**

* **Обновете връзката** като се разкачите и се свържете отново
* **Проверете настройката на календара** в своя GoHighLevel акаунт
* **Проверете разрешенията на акаунта** за достъп до календар

### Неуспешни резервации

**Срещите не се записват:**

* **Изисква се email:** Уверете се, че асистентът има дефиниран email в [настройките на асистента](/ai-assistants/settings/prompt-and-tools#default-tools) и клиентът има email в входящите променливи или от разговора. Вижте [Изискване за email за срещи](/ai-assistants/gohighlevel-scheduling#email-requirement-for-appointments) за подробна настройка.
* **Тествайте наличността на календара** - проверете дали календарът има свободни часове
* **Проверете часовите зони** - уверете се за правилна конфигурация на часовата зона и в двете системи
* **Прегледайте логовете на асистента** - проверете транскриптите на обажданията за опити за резервация
* **Проверете настройките на календара** в GoHighLevel за ограничения при резервации

### Проблеми с картографирането на данни

**Данните за клиенти не се синхронизират правилно:**

* **Проверете картографирането на полетата** в платформата за автоматизация
* **Проверете задължителните полета** в GoHighLevel
* **Тествайте с примерни данни** преди да стартирате кампании

## Получаване на помощ

Ако тези решения не разрешат вашия проблем:

1. **Проверете транскриптите на обажданията** за да видите точно какво е опитал AI
2. **Тествайте интеграцията** с просто записване на среща
3. **Свържете се с поддръжката** с конкретни съобщения за грешки и екранни снимки

**Обща информация необходима за поддръжка:**

* Екранна снимка на съобщението за грешка
* Подробности за конфигурацията на календара
* Конфигурация на настройките на асистента

***