> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aiployees.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Съхранение на данни

> Конфигурирайте периоди за съхранение на данни, съответстващи на GDPR, за вашия акаунт

Настройките за съхранение на данни ви позволяват да контролирате колко дълго различните типове данни се съхраняват във вашия акаунт. Това ви помага да спазвате GDPR и други регулации за защита на данните.

## Преглед

Можете да конфигурирате периоди за съхранение за четири типа ресурси, всеки независимо регулируем между 1 и 24 месеца. Данни, по-стари от конфигурирания период за съхранение, се премахват автоматично по график — не е нужно ръчно действие.

## Типове ресурси

| Ресурс             | Описание                                   | По подразбиране |
| ------------------ | ------------------------------------------ | --------------- |
| **Обаждания**      | Записи на обаждания, транскрипции и записи | 24 месеца       |
| **Leads**          | Записи на потенциални клиенти в кампании   | 24 месеца       |
| **История на чат** | WhatsApp и уеб джаджа разговори            | 24 месеца       |
| **SMS**            | Записи на SMS съобщения                    | 24 месеца       |

## Конфигуриране на съхранението

1. Навигирайте до настройките на вашия **Профил**
2. Намерете секцията **Съхранение на данни** (заедно с настройките за часова зона)
3. Задайте предпочитания от вас период за съхранение за всеки тип ресурс (1-24 месеца)
4. Запазете промените си

## Как работи

* **Автоматично почистване**: Планиран процес премахва данни, по-стари от конфигурирания от вас период за съхранение
* **Мека деструкция**: Записите се изтриват меко, не се унищожават напълно незабавно
* **Контрол по ресурс**: Всеки тип ресурс има своя независим период за съхранение

## Най-добри практики

* **Прегледайте местните регулации**: Различните региони могат да изискват специфични периоди за съхранение (например GDPR препоръчва съхраняване на данни само толкова дълго, колкото е необходимо)
* **Започнете с настройките по подразбиране**: 24-месечната настройка по подразбиране осигурява добър баланс за повечето случаи на употреба
* **Съкратете за чувствителни данни**: Ако работите с чувствителна клиентска информация, обмислете по-кратки периоди за съхранение

***