> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aiployees.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Създаване и управление на кампании

> Стъпка по стъпка ръководство за създаване и управление на кампании за изходящи обаждания, включително импортиране на потенциални клиенти и мониторинг

Изходяща "кампания" определя кога, как и на кого се правят обажданията. Кампаниите автоматизират обажданията до множество потенциални клиенти, използвайки вашия AI асистент с интелигентно планиране и логика за повторни опити.

## Бърза настройка

1. **Отидете на Изходящи / Кампании** в таблото си
2. **Кликнете "Създаване на нова кампания"**:
   * **Име**: напр. "Януарска промоция," "Напомняне за плащане," и др.
   * **Асистент**: кой AI асистент ще обработва тези обаждания?
   * **График**: изберете времеви прозорци и разрешени дни

## Опции за импортиране на потенциални клиенти

* **CSV файл**: Качете телефонни номера (плюс допълнителни колони, като име или номер на акаунт)
* **Google Sheets**: Свържете се чрез no-code платформата или директна интеграция за извличане на потенциални клиенти
* **CRM интеграция**: HubSpot, GoHighLevel и др. могат да изпращат потенциални клиенти директно чрез API или автоматизация

## Ключови настройки

**Повторни обаждания и планиране:**

* **Максимални повторни опити**: напр. опитайте всеки потенциален клиент до 2 пъти, ако не отговори
* **Интервал за повторни опити**: минути/часове между повторните опити
* **Времеви прозорец**: напр. обаждайте се само между 9:00 и 18:00 местно време, за да не безпокоите потенциалните клиенти

**Мониторинг и контрол:**

* След активиране обажданията се случват автоматично през разрешените часове
* Можете да **паузирате** или **спрете** кампанията по всяко време, за да преразгледате скрипта или списъка с потенциални клиенти
* **Отчетите за кампанията** показват резултатите от обажданията, процента на отговори и анализи на продължителността

## Най-добри практики

* **Консервативно планиране**: Работно време, спазвайте часовите зони
* **Започнете с 2-3 повторни опита**: Следете и коригирайте въз основа на обратната връзка
* **Почистете данните за потенциалните клиенти**: Валидни номера, премахнете дублиращите се
* **Следете разходите**: Големи кампании могат да правят хиляди паралелни обаждания

<Note>
  **Големи кампании** с хиляди потенциални клиенти могат да работят едновременно, тъй като AI може да обработва паралелни обаждания. Следете използването на минутите, за да избегнете неочаквани разходи.
</Note>

***

За изчерпателни инструкции за настройка, напреднали функции, управление на потенциални клиенти, проследяване на статус и отстраняване на неизправности, вижте пълната [Документация за кампании](/campaigns/index).