> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aiployees.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Преглед на входящи обаждания

> Научете как AI асистентите обработват входящи обаждания, от отговаряне до завършване на обаждането и аналитика

Когато някой набере вашия специализиран (или SIP-интегриран) номер, Aiplocalls може да отговори автоматично чрез AI Асистент. Този раздел покрива общата схема на входящото обаждане:

1. **Обаждащият се набира вашия номер**

   * Местна, международна или безплатна линия, присвоена на вашия AI асистент.

2. **AI Асистентът отговаря**

   * Поздравява обаждащия се, използвайки вашия конфигуриран глас и начално съобщение.
   * Следва **system prompt**-а за обработка на запитвания или събиране на информация.

3. **Допълнителни действия**

   * Прехвърляне към човешки оператор (ако е конфигурирано).
   * Планиране на срещи, проверка на състояние на поръчки или събиране на данни за по-късна употреба.

4. **Завършване на обаждането**
   * AI завършва обаждането учтиво или прехвърля към опашка/агент при необходимост.
   * Получавате транскрипции и аналитика на обажданията след това.

***

**Tip:** Започнете с наемане или осигуряване на телефонен номер и свържете го с AI Асистент от тип inbound.

***