> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aiployees.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Основни концепции

> Научете се на основните строителни блокове на Aiplocalls, включително системни промптове, гласове и AI асистенти

Добре дошли в основите на Aiplocalls. Тук изследваме основните строителни блокове, които трябва да разберете преди да конфигурирате вашия AI асистент и обаждания.

## 1. Системен промпт и начално съобщение

**Системен промпт**

* "Мозъкът" на вашия AI асистент. Пишете кратък (или дълъг) набор от инструкции, които ръководят поведението и тона на гласа на асистента.
* Това включва всяка важна бизнес информация, отказ от отговорност или как искате AI-то да се справя с гранични случаи.
* Например: *"Вие сте полезен телефонен асистент за XYZ Company, поздравявате по приятелски начин, потвърждавате информацията на обаждащия се и т.н."*

**Начално съобщение**

* Първото нещо, което казва AI-то.
* Обикновено кратко, като "Здравейте, благодарим ви за обаждането в XYZ Company!"

## 2. Гласове

* Aiplocalls се интегрира с **ElevenLabs** гласове за естествено звучаща реч.
* Можете да **клонирате** собствения си глас, като предоставите аудио примери, или да избирате от вградени гласове.
* Всеки глас може да има настройваеми параметри като скорост на речта, използване на запълващи думи или акцент (ако е налично).

## 3. Обединяване на всичко

* **AI асистент** се изгражда чрез комбиниране на системен промпт, начално съобщение и избран глас.
* По избор добавяте инструменти (като "прехвърляне на обаждане" или "приключване на обаждане").
* След като асистентът е настроен, го назначавате на телефонен номер (за входящи) или на кампания (за изходящи).

**Следващи стъпки**

* Научете се как работят [минутите на обаждания и фактурирането](/getting-started/understanding-billing), за да планирате употребата си.
* Или преминете към [Общ преглед на AI асистентите](/ai-assistants/what-is-ai-assistant), за да започнете да изграждате първия си асистент.

***