> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aiployees.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Управление на прекъсванията и чувствителността към речта

> Конфигурирайте как вашият AI асистент управлява прекъсванията, разпознаването на гласова активност и речевите модели

Телефонните разговори могат да бъдат хаотични—обаждащите се може да прекъсват AI или да имат фонов шум. Aiplocalls предоставя **разпознаване на гласова активност** и **речеви настройки** за справяне с тези ситуации.

## 1. Разпознаване на гласова активност (VAD)

* **Какво представлява**: Настройка, която помага на AI да изчака потребителят да завърши говоренето преди да отговори.
* **Конфигурация**: В разширените настройки на асистента можете да активирате или деактивирате VAD.
  * *Висока чувствителност*: AI може да прекъсва по-рядко, но може да доведе до неудобни паузи.
  * *Ниска чувствителност*: AI може да говори върху потребителя, ако той спре в средата на изречението.

## 2. Скорост на речта и използване на запълвачи

* **Скорост на речта**: Някои гласове ви позволяват да забавите или ускорите колко бързо говори AI.
* **Използване на запълвачи**: Решете дали AI използва "хм," "а," или кратки "мхм" потвърждения, за да звучи по-естествено.

## 3. Прекъсвания

* Ако потребител започне да говори, докато AI говори, AI може да се опита да спре и да слуша. Въпреки това, перфектното управление на прекъсванията не може да бъде гарантирано поради припокриване на телефонното аудио.
* Насърчавайте по-кратки AI отговори в вашата подкана, за да намалите колизията с речта на обаждащия се.

***

**Съвет:** Проведете тестови обаждания, за да намерите правилния баланс между чувствителност и скорост. Прекалено бързите отговори или прекалено дългите монолози могат да разстроят обаждащите се.

***