> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aiployees.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Създаване на кампания
> Стъпка по стъпка ръководство за настройване на първата ви автоматизирана кампания за обаждания
Създайте и конфигурирайте автоматизирани кампании за обаждания, за да достигнете ефективно до множество потенциални клиенти с вашия AI асистент.
## Предпоставки
Преди да създадете кампания, уверете се, че имате:
* **AI асистент** конфигуриран за изходящи обаждания
* **Телефонен номер** присвоен на вашия асистент
* **Баланс по сметката** достатъчен за разходите за обаждания
* **Готови потенциални клиенти** за импорт или ръчно добавяне
## Настройка на кампанията
### 1. Основна информация
**Име на кампанията:** Изберете описателно име за лесна идентификация
**Избор на асистент:** Изберете кой AI асистент ще прави обажданията
Конфигурацията на асистента (глас, подканване, инструменти) ще се използва за всички обаждания в кампанията.
### 2. Конфигурация на планирането
#### Разрешени часове за обаждания
Задайте кога вашата кампания може да прави обаждания:
* **Начален час:** Най-ранен час за започване на обаждания (по подразбиране: 00:00)
* **Краен час:** Най-късен час за спиране на обажданията (по подразбиране: 23:59)
* **Часова зона:** Използва конфигурираната часова зона на асистента
#### Разрешени дни
Изберете в кои дни от седмицата да се правят обаждания:
* **По подразбиране:** Понеделник до неделя
* **Само работни дни:** Понеделник до петък
* **По избор:** Изберете специфични дни
**Препоръка:** За бизнес обаждания използвайте понеделник-петък 9:00 - 18:00 в часовата зона на потенциалния клиент.
### 3. Настройки за повторни опити
#### Основни опции за повторни опити
* **Максимални повторни опити:** 1-5 опита за неотговорени обаждания (по подразбиране: 3)
* **Интервал за повторни опити:** 10-4320 минути между опитите (по подразбиране: 60 минути)
#### Разширени условия за повторни опити
**Повторен опит при гласова поща:**
* **Включено:** Продължете да се обаждате докато човек не отговори
* **Изключено:** Броете гласовата поща като опит за контакт
**Повторни опити до постигане на целта:**
* **Включено:** Продължете да се обаждате докато целта не бъде постигната
* **Променлива за целта:** Изберете boolean променлива от схемата след обаждането на асистента
* **Случай на употреба:** Продажби, записване на срещи, квалификация на потенциални клиенти
**Повторните опити базирани на цел** изискват вашият асистент да има конфигурирани променливи след обаждането с boolean полета (true/false).
### 4. Управление на потенциални клиенти
#### Добавяне на потенциални клиенти
**Ръчно въвеждане:**
* Добавете индивидуални потенциални клиенти с телефонни номера
* Включете имена и допълнителна контактна информация
**CSV импорт:**
* Качете електронна таблица с информация за потенциални клиенти
* Задължително: Колона с телефонен номер
* По избор: Име, имейл, допълнителни полета
**Импорт чрез интеграция:**
* Импортирайте от GoHighLevel, Google Sheets или други свързани платформи
* Автоматична синхронизация с външни източници на потенциални клиенти
#### Вторични контакти
Добавете допълнителни телефонни номера за същия потенциален клиент:
* **Случай на употреба:** Множество лица, вземащи решения, резервни контакти
* **Логика:** Кампанията ще опита всички номера за всеки потенциален клиент
* **Статус:** Независимо проследяване за всеки контакт
## Стартиране на вашата кампания
### Списък за проверка преди стартиране
* [ ] Асистентът има конфигуриран телефонен номер
* [ ] Достатъчен баланс по сметката
* [ ] Добавени потенциални клиенти с валидни телефонни номера
* [ ] Графикът е конфигуриран подходящо
* [ ] Логиката за повторни опити отговаря на целите на кампанията
### Процес на стартиране
1. **Прегледайте настройките** за последен път
2. **Кликнете "Стартирай кампания"** за да започнете
3. **Наблюдавайте прогреса** в таблото на кампанията
4. **Коригирайте настройките** при нужда (първо спрете кампанията)
## Наблюдение на кампанията
### Статус в реално време
* **Текущи обаждания:** В момента активни обаждания
* **Завършени обаждания:** Приключили обаждания с резултати
* **Останали потенциални клиенти:** Контакти, до които все още да се обадят
* **Време на следващото обаждане:** Кога ще се направи следващото обаждане
### Наблюдение на прогреса
Проследявайте статуса на потенциалните клиенти и резултатите от обажданията в таблото на кампанията. Вижте [Общ преглед на кампанията](/campaigns/index#campaign-monitoring) за подробни обяснения на статуса.
## Управление на активни кампании
### Поставяне на кампанията на пауза
* **Незабавно спиране:** Текущото обаждане завършва, не започват нови обаждания
* **Възможност за възобновяване:** Може да се рестартира без загуба на прогрес
* **Случаи на употреба:** Коригиране на настройки, преглед на резултати, временна пауза
### Модифициране на настройки
1. **Спрете кампанията** първо
2. **Редактирайте конфигурацията** според нуждите
3. **Запазете промените**
4. **Възобновете кампанията** за да продължите с новите настройки
### Добавяне на още потенциални клиенти
* **Добавете към активна кампания:** Новите потенциални клиенти се присъединяват към съществуващата опашка за повторни опити
* **Импорт на допълнителни контакти:** CSV или импорт чрез интеграция
* **Вторични контакти:** Добавете резервни номера за съществуващи потенциални клиенти
## Най-добри практики
* **Консервативно планиране:** Работно време, уважавайте часовите зони
* **Започнете с 2-3 повторни опита:** Наблюдавайте и коригирайте въз основа на обратната връзка
* **Чисти данни за потенциални клиенти:** Валидни номера, премахнете дубликати
* **Съответствие:** Следвайте местните регулации и заявки за отписване
За отстраняване на често срещани проблеми, вижте [Отстраняване на проблеми с кампании](/troubleshooting/campaigns).