> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aiployees.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Webhook & API

> Научете как да използвате webhooks и REST API за персонализирани интеграции и автоматизация

Ако искате по-задълбочена персонализация отвъд no-code блоковете, Aiplocalls поддържа **webhooks** и **REST API**.

## 1. Webhooks

* **Кога да използвате**: Задействайте събития във външни системи в момента, в който нещо се случи в Aiplocalls (напр. "Разговорът приключи").
* **Конфигурация**: Задайте webhook URL в настройките на вашия асистент/кампания или в платформата за автоматизация.
* **Payload**: Обикновено включва ID на разговор, транскрипт, резултат от разговора или всички събрани потребителски данни.

## 2. REST API

* **Основни функции**:

  1. **Създаване/Актуализиране на Потенциални клиенти**
  2. **Управление на кампании**

* **Удостоверяване и ограничения на скоростта**: Обикновено използва API токени. Проверете [API документацията](/api-reference/introduction) за подробности относно endpoints и квоти за използване.

## 3. Примерни случаи на употреба

* **Синхронизация с CRM в реално време**: За всеки нов разговор изпращайте данни към endpoint на вашата CRM система.
* **Персонализирани табла за управление**: Извличайте данни от разговори във вашето собствено аналитично табло за управление.

***

**Забележка:** Ще намерите официалната API справка в специална секция на документацията или чрез вашето Aiplocalls табло за управление. Винаги защитавайте вашите токени и тествайте endpoints в среда за разработка.

***