> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aiployees.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Актуализиране на асистент

> Актуализиране на конфигурацията на съществуващ AI асистент

Този endpoint ви позволява да актуализирате конфигурацията на съществуващ AI асистент. Всички полета са опционални - предоставете само полетата, които искате да актуализирате.

### Параметри в пътя

<ParamField path="id" type="integer" required>
  Уникалният идентификатор на асистента за актуализиране
</ParamField>

### Тяло на заявката

#### Основни полета

<ParamField body="name" type="string">
  Името на асистента (максимум 255 символа)
</ParamField>

<ParamField body="voice_id" type="integer">
  ID на гласа за използване от асистента. Използвайте endpoint-а [Get Voices](/api-reference/assistants/get-voices) с параметъра `mode`, за да получите съвместими гласове за вашия режим на двигателя.
</ParamField>

<ParamField body="language_id" type="integer">
  ID на езика за асистента. Използвайте endpoint-а [Get Languages](/api-reference/assistants/get-languages), за да получите наличните езици.
</ParamField>

<ParamField body="type" type="string">
  Типът на асистента. Опции: `inbound`, `outbound`
</ParamField>

<ParamField body="mode" type="string">
  Режимът на двигателя. Опции: `pipeline`, `multimodal`, `dualplex`

  <Warning>
    Промяната на режима ще нулира настройките, специфични за режима, към настройките по подразбиране за новия режим.
  </Warning>
</ParamField>

<ParamField body="timezone" type="string">
  Часовата зона за асистента (напр. "Europe/Bucharest", "America/New\_York")
</ParamField>

<ParamField body="initial_message" type="string">
  Първоначалното съобщение, което асистентът ще произнесе, когато разговорът започне (максимум 200 символа)
</ParamField>

<ParamField body="system_prompt" type="string">
  Системният prompt, който дефинира поведението и личността на асистента
</ParamField>

#### Полета, специфични за режима

<ParamField body="llm_model_id" type="integer">
  ID на LLM модела за използване. Приложимо само за режим `pipeline`.

  Използвайте endpoint-а [Get Models](/api-reference/assistants/get-models), за да получите наличните модели.
</ParamField>

<ParamField body="multimodal_model_id" type="integer">
  ID на multimodal модела. Приложимо само за режими `multimodal` и `dualplex`.

  Използвайте endpoint-а [Get Models](/api-reference/assistants/get-models), за да получите наличните multimodal модели.
</ParamField>

<ParamField body="chat_llm_fallback_id" type="integer">
  Резервен LLM модел ID за извиквания на инструменти в multimodal/dualplex режими. Задайте `null` за премахване.
</ParamField>

<ParamField body="turn_detection_threshold" type="number">
  Чувствителност за разпознаване на реда за multimodal/dualplex режими (0-1). Задайте `null` за автоматично.
</ParamField>

#### Вторични езици

<ParamField body="secondary_language_ids" type="integer[]">
  Масив от допълнителни ID на езици, на които асистентът може да говори. Заменя съществуващите вторични езици. Подайте празен масив `[]` за премахване на всички вторични езици.

  ```json theme={null}
  "secondary_language_ids": [2, 3, 4]
  ```
</ParamField>

#### Настройки за knowledgebase

<ParamField body="knowledgebase_id" type="integer">
  ID на knowledgebase за прикачване. Задайте `null` за премахване на knowledgebase.
</ParamField>

<ParamField body="knowledgebase_mode" type="string">
  Как да се използва knowledgebase. Опции:

  * `function_call` - AI извиква функция за търсене (необходимо за multimodal/dualplex)
  * `prompt` - Знанията се инжектират в prompt-а (само pipeline)
</ParamField>

#### Телефонен номер

<ParamField body="phone_number_id" type="integer">
  ID на телефонен номер за назначаване. Задайте `null` за отмяна на назначението. Трябва да принадлежи на вашия профил.

  <Warning>
    За `inbound` асистенти телефонният номер не може да бъде от тип Caller ID и не може да бъде вече назначен към друг inbound асистент.
  </Warning>
</ParamField>

#### Персонализирани инструменти по време на разговор

<ParamField body="tool_ids" type="integer[]">
  Масив от ID на персонализирани инструменти за синхронизиране по време на разговор. **Заменя всички съществуващи назначения на инструменти.** Подайте празен масив `[]` за премахване на всички инструменти. Всеки инструмент трябва да принадлежи на вашия профил.

  ```json theme={null}
  "tool_ids": [1, 5, 12]
  ```
</ParamField>

#### Вградени инструменти

<ParamField body="tools" type="array">
  Масив от вградени инструменти. **Заменя всички съществуващи вградени инструменти.** Подайте празен масив `[]` за премахване на всички инструменти.

  <Expandable title="Типове инструменти">
    **call\_transfer** - Прехвърляне на разговора към друг телефонен номер

    * `phone_number` (задължително): Телефонен номер за прехвърляне
    * `description`: Кога да се прехвърли разговорът
    * `custom`: Ако е true, AI може да определи номера за прехвърляне динамично
    * `timezone`: Часова зона за наличност на прехвърляне
    * `warm_transfer`: Изпрати съобщение до клиента преди прехвърляне (по подразбиране: `false`)
    * `warm_transfer_message`: Prompt, който казва на AI какво да каже преди прехвърляне (напр. "Кажете на клиента, че разговорът се прехвърля.")

    **warm\_call\_transfer** - Топло прехвърляне с инструктаж на супервайзора

    * `supervisor_phone` (задължително): Телефонен номер за набиране при топло прехвърляне (напр. "+14155552001"). Ако `custom_sip` е активирано, това е SIP адрес или вътрешен номер.
    * `outbound_phone_id` (задължително): ID на телефонния номер, използван за набиране на супервайзора.
    * `description` (задължително): **Кога да се прехвърли** — описва кога AI трябва да започне топло прехвърляне (напр. "Прехвърли разговора към човешки супервайзор, когато клиентът поиска да говори с истински човек.")
    * `custom_sip`: Активиране за въвеждане на персонализиран SIP адрес или вътрешен номер вместо телефонен номер (по подразбиране: `false`)
    * `caller_id_mode`: Какъв телефонен номер вижда супервайзорът при получаване на обаждането. Опции: `outbound_number` (по подразбиране — показва изходящия телефонен номер), `customer_number` (показва номера на обаждащия се), `custom` (показва персонализиран номер)
    * `custom_caller_id`: Персонализиран телефонен номер, показван на супервайзора. Използва се само когато `caller_id_mode` е `custom`.
    * `hold_music`: Аудио, възпроизвеждано на обаждащия се, докато чака. Опции: `hold_music` (по подразбиране — възпроизвежда музика по подразбиране за чакане), `none` (тишина, без музика)
    * `hold_music_volume`: Ниво на звука за музиката при чакане, 0-100 (по подразбиране: `80`)
    * `hold_message`: Съобщение, произнесено на обаждащия се преди да бъде поставен на изчакване (по подразбиране: "Моля, изчакайте, докато ви свържа със супервайзор.")
    * `summary_instructions`: Инструкции за това как AI трябва да инструктира супервайзора относно разговора (по подразбиране: "Представете разговора от ваша гледна точка:\n- КОЙ обажда се (име, фирма ако е споменато)\n- ЗАЩО се обадиха (тяхната цел или проблем)\n- ЗАЩО е нужен човек в този момент\n\nБъдете кратки (2-3 изречения).")
    * `briefing_initial_message`: Първото съобщение, което AI казва на супервайзора, когато той отговори (по подразбиране: "Здравейте! Имам обаждащ се, който се нуждае от вашата помощ. Мога ли да ви запозная със ситуацията?")
    * `connected_message`: Съобщение, произнесено на обаждащия се след свързване със супервайзора (по подразбиране: "Вече сте свързани със супервайзор. Ще ви оставя да си говорите.")

    **end\_call** - Приключване на разговора програмно

    * `description`: Кога AI трябва да приключи разговора

    **dtmf\_input** - Изпращане на DTMF тонове (въвеждане от клавиатурата)

    * `description`: Кога да се използва DTMF въвеждане (за навигация в IVR)

    **collect\_keypad** - Събиране на въвеждане от клавиатурата на обаждащия се

    * `timeout`: Секунди за чакане на въвеждане, 1-30 (по подразбиране: 5)
    * `stop_key`: Клавиш, който приключва въвеждането. Опции: `#` (по подразбиране), `*`

    **calendar\_integration** - Планиране на срещи чрез Cal.com

    * `calcom_api_key` (задължително): Вашият Cal.com API ключ
    * `calcom_event_slug` (задължително): Slug на типа събитие от Cal.com
    * `calcom_team_slug`: Team slug, ако събитието принадлежи на Cal.com екип
    * `calcom_endpoint`: Cal.com API регион. Опции: `us` (по подразбиране — `https://api.cal.com`), `eu` (`https://api.cal.eu`), `custom` (използва `calcom_custom_endpoint`)
    * `calcom_custom_endpoint`: Персонализиран Cal.com API базов URL. Използва се само когато `calcom_endpoint` е `custom` (напр. `https://my-calcom-instance.com`).
    * `calcom_booking_fields`: Масив от персонализирани полета за резервация за събитието. Всяко поле има:
      * `slug` (задължително): Идентификатор на полето
      * `type` (задължително): Тип на полето (напр. "text", "email", "phone", "select")
      * `label` (задължително): Етикет за показване
      * `required`: Дали полето е задължително (по подразбиране: `false`)
      * `options`: Масив от опции за select полета
    * `description`: Кога да се предлага планиране
  </Expandable>

  ```json theme={null}
  "tools": [
    {
      "type": "dtmf_input",
      "description": "Navigate IVR when needed"
    },
    {
      "type": "warm_call_transfer",
      "supervisor_phone": "+1234567890",
      "outbound_phone_id": 7,
      "description": "Transfer the call to a human supervisor when the customer requests to speak with a real person.",
      "custom_sip": false,
      "caller_id_mode": "outbound_number",
      "hold_music": "hold_music",
      "hold_music_volume": 80,
      "hold_message": "Please hold while I connect you with a supervisor.",
      "summary_instructions": "Introduce the conversation from your perspective:\n- WHO is calling (name, company if mentioned)\n- WHY they called (their goal or problem)\n- WHY a human is needed at this point\n\nKeep it brief (2-3 sentences).",
      "briefing_initial_message": "Hello! I have a caller on the line who needs your assistance. May I brief you on the situation?",
      "connected_message": "You are now connected with a supervisor. I'll leave you to it."
    },
    {
      "type": "collect_keypad",
      "timeout": 5,
      "stop_key": "#"
    },
    {
      "type": "end_call",
      "description": "End call when done"
    }
  ]
  ```
</ParamField>

#### Настройки за глас и TTS

<ParamField body="tts_emotion_enabled" type="boolean">
  Дали да се активира емоционална text-to-speech синтеза
</ParamField>

<ParamField body="voice_stability" type="number">
  Настройка за стабилност на гласа (0-1). По-високо = по-последователен глас
</ParamField>

<ParamField body="voice_similarity" type="number">
  Настройка за приличност на гласа (0-1). По-високо = по-близо до оригиналния глас
</ParamField>

<ParamField body="speech_speed" type="number">
  Множител за скорост на говора (0.7-1.2)
</ParamField>

<ParamField body="llm_temperature" type="number">
  Настройка за LLM температура (0-1). По-ниско = по-детерминистично
</ParamField>

<ParamField body="synthesizer_provider_id" type="integer">
  ID на персонализиран TTS доставчик. Задайте `null`, за да използвате езиковия по подразбиране. Използвайте endpoint-а [Get Synthesizer Providers](/api-reference/assistants/get-synthesizer-providers), за да откриете наличните доставчици.
</ParamField>

<ParamField body="transcriber_provider_id" type="integer">
  ID на персонализиран STT доставчик. Само за Pipeline режим. Задайте `null`, за да използвате езиковия по подразбиране. Използвайте endpoint-а [Get Transcriber Providers](/api-reference/assistants/get-transcriber-providers), за да откриете наличните доставчици.
</ParamField>

#### Настройки за поведение при разговор

<ParamField body="allow_interruptions" type="boolean">
  Дали да се позволят прекъсвания от обаждащия се.

  <Warning>Не може да се деактивира за режими `multimodal` и `dualplex`.</Warning>
</ParamField>

<ParamField body="fillers" type="boolean">
  Дали да се използва filler аудио по време на обработка.

  <Warning>Налично само за режим `pipeline`.</Warning>
</ParamField>

<ParamField body="filler_config" type="object">
  Персонализирани профили за filler думи по категория. Заменя съществуващата filler конфигурация. Всяка категория е масив от кратки фрази.

  * `positive`: Filler думи за позитивни/утвърдителни отговори
  * `negative`: Filler думи за негативни/неутрални отговори
  * `question`: Filler думи при обработване на въпрос
  * `neutral`: Filler думи за неутрални потвърждения

  ```json theme={null}
  "filler_config": {
    "positive": ["Great!", "Perfect!"],
    "negative": ["Hmm.", "I see."],
    "question": ["Good question.", "Let me check."],
    "neutral": ["Ok.", "Noted."]
  }
  ```
</ParamField>

<ParamField body="record" type="boolean">
  Дали да се записва разговорът
</ParamField>

<ParamField body="enable_noise_cancellation" type="boolean">
  Дали да се активира потискане на шума
</ParamField>

<ParamField body="wait_for_customer" type="boolean">
  Ако е true, асистентът чака клиентът първо да заговори
</ParamField>

#### Настройки за време

<ParamField body="max_duration" type="integer">
  Максимална продължителност на разговора в секунди (20-1200)
</ParamField>

<ParamField body="max_silence_duration" type="integer">
  Максимална продължителност на тишината преди повторно ангажиране в секунди (1-360)
</ParamField>

<ParamField body="max_initial_silence_duration" type="integer">
  Максимална тишина в началото на разговора преди приключване (1-120 секунди). Задайте `null` за деактивиране.
</ParamField>

<ParamField body="ringing_time" type="integer">
  Максимално време за звънене преди отказване (1-60 секунди)
</ParamField>

#### Настройки за повторно ангажиране

<ParamField body="reengagement_interval" type="integer">
  Интервал за повторно ангажиране в секунди (7-600)
</ParamField>

<ParamField body="reengagement_prompt" type="string">
  Персонализиран prompt за съобщения за повторно ангажиране (максимум 1000 символа). Задайте `null`, за да използвате по подразбиране.
</ParamField>

#### Настройки за гласова поща

<ParamField body="end_call_on_voicemail" type="boolean">
  Дали да се приключи разговорът, когато се открие гласова поща
</ParamField>

<ParamField body="voice_mail_message" type="string">
  Съобщение за оставяне в гласовата поща преди затваряне (максимум 1000 символа). Задайте `null` за деактивиране.
</ParamField>

#### Разпознаване на край

<ParamField body="endpoint_type" type="string">
  Тип разпознаване на гласова активност. Опции: `vad`, `ai`
</ParamField>

<ParamField body="endpoint_sensitivity" type="number">
  Ниво на чувствителност за край (0-5)
</ParamField>

<ParamField body="interrupt_sensitivity" type="number">
  Ниво на чувствителност за прекъсване (0-5)
</ParamField>

<ParamField body="min_interrupt_words" type="integer">
  Минимален брой думи преди разрешаване на прекъсване (0-10). Задайте `null` за деактивиране.
</ParamField>

#### Фонов звук

<ParamField body="ambient_sound" type="string">
  Фонов звук. Опции: `off`, `office`, `city`, `forest`, `crowded_room`, `cafe`, `nature`
</ParamField>

<ParamField body="ambient_sound_volume" type="number">
  Ниво на звука на фоновия звук (0-1)
</ParamField>

#### Конфигурация за webhook

<ParamField body="is_webhook_active" type="boolean">
  Дали webhook нотификациите са активирани
</ParamField>

<ParamField body="webhook_url" type="string">
  URL на webhook за нотификации след разговор. Задайте `null` за премахване.
</ParamField>

<ParamField body="send_webhook_only_on_completed" type="boolean">
  Дали да се изпращат webhook-и само при завършени разговори (не неуспешни/без отговор)
</ParamField>

<ParamField body="include_recording_in_webhook" type="boolean">
  Дали да се включи URL за записа в webhook payload-а
</ParamField>

#### Оценка след разговор

<ParamField body="post_call_evaluation" type="boolean">
  Дали да се активира AI оценка след разговор
</ParamField>

<ParamField body="post_call_schema" type="array">
  Схема за дефиниция за извличане на данни след разговор. Заменя съществуващата схема.

  <Expandable title="post_call_schema свойства">
    <ParamField body="name" type="string" required>
      Име на полето (3-16 символа, малки букви, буквено-цифрови символи и долни черти само)
    </ParamField>

    <ParamField body="type" type="string" required>
      Тип данни. Опции: `string`, `number`, `bool`
    </ParamField>

    <ParamField body="description" type="string" required>
      Описание на това, което това поле представлява (3-255 символа)
    </ParamField>
  </Expandable>
</ParamField>

#### Променливи

<ParamField body="variables" type="object">
  Ключ-стойност двойки от персонализирани променливи. **Заменя всички съществуващи променливи.**

  ```json theme={null}
  "variables": {
    "company_name": "Acme Corp",
    "product": "Premium Widget"
  }
  ```
</ParamField>

#### Настройки за приключен разговор

<ParamField body="conversation_inactivity_timeout" type="integer">
  Минути на неактивност в чата преди разговорът да се счита за приключен (1-1440). Задайте `null` за деактивиране. По подразбиране: `30`
</ParamField>

<ParamField body="conversation_ended_retrigger" type="boolean">
  Дали да се позволи повторно задействане на разговора след приключване поради неактивност
</ParamField>

<ParamField body="conversation_ended_webhook_url" type="string">
  URL на webhook, извикван когато чат разговорът приключи поради неактивност. Задайте `null` за премахване. Отделно от основния разговорен webhook.
</ParamField>

***

## Примерни заявки

### Актуализиране на основни настройки

```json theme={null}
{
  "name": "Актуализирано име на асистент",
  "initial_message": "Здравейте! Как мога да ви помогна?",
  "max_duration": 900
}
```

### Превключване към Multimodal режим

```json theme={null}
{
  "mode": "multimodal",
  "voice_id": 41,
  "multimodal_model_id": 1,
  "chat_llm_fallback_id": 2,
  "knowledgebase_mode": "function_call"
}
```

### Актуализиране на инструменти и knowledgebase

```json theme={null}
{
  "tool_ids": [1, 5, 12],
  "knowledgebase_id": 3,
  "knowledgebase_mode": "prompt"
}
```

### Актуализиране на повторно ангажиране и гласова поща

```json theme={null}
{
  "reengagement_interval": 15,
  "reengagement_prompt": "Все още ли сте там? Тук съм, за да помогна.",
  "end_call_on_voicemail": true,
  "voice_mail_message": "Здравейте, моля, обадете ни се отново, когато ви е удобно."
}
```

### Премахване на опционални настройки

```json theme={null}
{
  "phone_number_id": null,
  "webhook_url": null,
  "tool_ids": [],
  "secondary_language_ids": []
}
```

***

## Отговор

<ResponseField name="message" type="string">
  Съобщение за успех, потвърждаващо актуализацията на асистента
</ResponseField>

<ResponseField name="data" type="object">
  <Expandable title="свойства">
    <ResponseField name="id" type="integer">
      Уникалният идентификатор на актуализирания асистент
    </ResponseField>

    <ResponseField name="name" type="string">
      Името на асистента
    </ResponseField>

    <ResponseField name="status" type="string">
      Текущият статус на асистента
    </ResponseField>

    <ResponseField name="type" type="string">
      Типът (`inbound` или `outbound`)
    </ResponseField>

    <ResponseField name="mode" type="string">
      Режимът на двигателя (`pipeline`, `multimodal` или `dualplex`)
    </ResponseField>
  </Expandable>
</ResponseField>

<ResponseExample>
  ```json 200 Success Response theme={null}
  {
    "message": "Assistant updated successfully",
    "data": {
      "id": 789,
      "name": "Updated Sales Assistant",
      "status": "active",
      "type": "outbound",
      "mode": "pipeline"
    }
  }
  ```

  ```json 404 Not Found theme={null}
  {
    "message": "Assistant not found"
  }
  ```

  ```json 422 Validation Error theme={null}
  {
    "message": "Validation failed",
    "errors": {
      "speech_speed": ["The speech speed must be between 0.7 and 1.2."],
      "voice_id": ["The selected voice is not compatible with the chosen engine type."],
      "allow_interruptions": ["Interruptions cannot be disabled in multimodal or dualplex mode."]
    }
  }
  ```
</ResponseExample>

***

## Бележки

* Само полетата, които предоставите в тялото на заявката, ще бъдат актуализирани
* За премахване на опционални полета, изрично ги задайте на `null`
* За изчистване на масиви (инструменти, вторични езици), подайте празен масив `[]`
* Асистентът трябва да принадлежи на удостоверения потребител
* Използвайте Get Voices endpoint с параметър `mode` за получаване на съвместими гласове
* За multimodal/dualplex режими, `knowledgebase_mode` трябва да бъде `function_call`
* За multimodal/dualplex режими, `allow_interruptions` не може да се деактивира
* Промяната на режима нулира настройките, специфични за режима (LLM модел, multimodal модел, доставчици)

***