> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aiployees.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# AI Редактор на подсказки

> Редактирайте и подобрявайте подсказките на вашия асистент използвайки AI предложения чрез разговорен интерфейс

AI Редакторът на подсказки е интелигентен инструмент, който ви позволява да редактирате и подобрявате подсказките на вашия AI асистент, използвайки естествен език. Вместо ръчно редактиране на текст, можете да разговаряте с AI асистент, който разбира вашите заявки и предлага интелигентни модификации.

## Преглед

AI Редакторът на подсказки предоставя:

* **Разговорно редактиране** - Опишете промените на обикновен език
* **Интелигентни предложения** - AI разбира контекста и прави подходящи промени
* **Преглед преди прилагане** - Приемайте или отхвърляйте всяка промяна индивидуално
* **Управление на променливи** - Лесно управлявайте данни преди и след разговора
* **Библиотека от шаблони** - Започнете с доказани шаблони за подсказки

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/aiployees/mV__UiF1j83HXN8M/resources/ai-assistants/ai-prompt-editor-overview.png?fit=max&auto=format&n=mV__UiF1j83HXN8M&q=85&s=91ef83d1e625fe0d4ea4a37ef830fdf1" alt="AI Prompt Editor Interface" width="846" height="545" data-path="resources/ai-assistants/ai-prompt-editor-overview.png" />
</Frame>

## Първи стъпки

<Steps>
  <Step title="Отворете вашия асистент">
    Навигирайте до **Assistants** в страничната лента и кликнете върху асистента, който искате да редактирате.
  </Step>

  <Step title="Намерете AI Редактора на подсказки">
    В формата за редактиране, превъртете до секцията **System Prompt** и намерете таба **AI Prompt Editor**.
  </Step>

  <Step title="Стартирайте редактора">
    Кликнете върху бутона **Launch AI Prompt Editor**. Ще се отвори модален прозорец с интерфейса на редактора.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Трябва да запазите вашия асистент поне веднъж, преди да можете да използвате AI Редактора на подсказки.
</Note>

## Преглед на интерфейса

AI Редакторът на подсказки има три основни области:

### Панел за чат (лява страна)

Тук взаимодействате с AI:

* Въвеждайте заявките си в полето за въвеждане отдолу
* Преглеждайте историята на разговорите отгоре
* Използвайте бързите предложения за често срещани действия:
  * **Make it more concise** - Съкратете подсказката
  * **Add more detail** - Разширете с подробности
  * **Improve clarity** - Направете инструкциите по-ясни
  * **Add instructions** - Добавете нови поведенчески указания

### Панел на редактора (дясна страна)

Тук се показва текущата ви подсказка с два таба:

* **System Prompt** - Основните инструкции за вашия асистент
* **Initial Message** - Приветственото съобщение при започване на разговори

Превключвайте между режим **Edit** (текстова област) и режим **Preview** (форматиран изглед с подчертаване на разликите).

### Странични табове

* **Variables** - Управлявайте променливи за данни преди разговора
* **Post-Call** - Дефинирайте данни за събиране след разговорите

## Използване на чата

### Правене на заявки

Просто опишете какво искате да промените:

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Пример: Направете тона по-приятелски">
    **Вие:** "Направи тона по-приятелски и непринуден"

    **AI:** AI ще предложи промени за по-топли поздрави, използване на по-разговорен език и омекотяване на формалните фрази.
  </Accordion>

  <Accordion title="Пример: Добавете информация">
    **Вие:** "Добави информация за нашата политика за връщане - 30 дни без въпроси"

    **AI:** AI ще намери подходящото място в подсказката ви и ще добави подробностите за политиката за връщане.
  </Accordion>

  <Accordion title="Пример: Обработете сценарий">
    **Вие:** "Добави инструкции за справяне с ядосани клиенти"

    **AI:** AI ще добави поведенчески указания за деескалация и кога да прехвърли към човек.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

### Съвети за по-добри резултати

* **Бъдете конкретни** - "Добави споменаване на 10% отстъпка" е по-добре от "добави информация за отстъпка"
* **Дайте контекст** - "Когато се пита за цени, спомени..." дава на AI по-добро разбиране
* **По една промяна наведнъж** - Разделете сложните промени на множество заявки

## Преглед на промените

Когато AI предложи промени, те се появяват в изгледа за разлики:

* **Зелено подчертаване** - Нов текст, който се добавя
* **Червено подчертаване** - Текст, който се премахва
* **Синьо подчертаване** - Текст, който се модифицира

### Приемане или отхвърляне на промени

Всяка промяна има два бутона:

* **✓ Accept** - Приложете тази конкретна промяна
* **✗ Reject** - Отхвърлете тази промяна

Можете също да използвате масови действия:

* **Accept All** - Приложете всички чакащи промени
* **Reject All** - Отхвърлете всички чакащи промени

<Warning>
  Винаги преглеждайте промените преди да ги приемете. AI прави интелигентни предложения, но вие познавате бизнеса си най-добре.
</Warning>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/aiployees/mV__UiF1j83HXN8M/resources/ai-assistants/ai-prompt-editor-diff.png?fit=max&auto=format&n=mV__UiF1j83HXN8M&q=85&s=54c876957203af8155e6ce515a9ea911" alt="Reviewing Changes with Diff View" width="828" height="538" data-path="resources/ai-assistants/ai-prompt-editor-diff.png" />
</Frame>

## Променливи

Променливите ви позволяват да персонализирате разговорите с динамични данни.

### Добавяне на променливи

1. Кликнете върху таба **Variables**
2. Кликнете **Add Variable**
3. Въведете име (например `customer_name`, `appointment_time`)
4. Задайте стойност по подразбиране

### Използване на променливи в подсказки

Въведете променливите директно в подсказката си, използвайки къдрави скоби: `{variable_name}`

**Примерна подсказка:**

```
Здравейте {customer_name}, обаждам се от {company_name} относно вашата среща на {appointment_date}.
```

## Post-Call схема

Дефинирайте структурирани данни, които искате да събирате по време или след разговорите.

### Добавяне на Post-Call полета

1. Кликнете върху таба **Post-Call**
2. Кликнете **Add Field**
3. Конфигурирайте:
   * **Name** - Идентификатор на полето (например `meeting_scheduled`)
   * **Type** - `string`, `number` или `boolean`
   * **Description** - Какво улавя това поле

### Примерни полета

| Name                | Type    | Description                                           |
| ------------------- | ------- | ----------------------------------------------------- |
| `meeting_scheduled` | boolean | Дали е резервирана среща                              |
| `interest_level`    | string  | Интерес на клиента: горещ, топъл, студен              |
| `callback_time`     | string  | Предпочитана дата/час за обратно обаждане             |
| `objection_reason`  | string  | Основна причина за възражение, ако не е заинтересован |

<Tip>
  AI може да предложи post-call полета въз основа на вашата подсказка. Просто попитайте: "Какви данни трябва да събирам от тези разговори?"
</Tip>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/aiployees/mV__UiF1j83HXN8M/resources/ai-assistants/ai-prompt-editor-postcall.png?fit=max&auto=format&n=mV__UiF1j83HXN8M&q=85&s=d60b5cf39e722124a564fa1f5b78c776" alt="Post-Call Fields Configuration" width="805" height="521" data-path="resources/ai-assistants/ai-prompt-editor-postcall.png" />
</Frame>

## Шаблони

Когато за първи път отворите AI Редактора на подсказки, можете да изберете да започнете с шаблон:

* **Continue with existing** - Запазете текущата си подсказка
* **Start from scratch** - Започнете с празна подсказка
* **Start with template** - Изберете от готови шаблони

Шаблоните са организирани по случаи на употреба:

* Продажбени разговори
* Клиентска поддръжка
* Планиране на срещи
* Проучвания и обратна връзка
* Квалификация на потенциални клиенти

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/aiployees/mV__UiF1j83HXN8M/resources/ai-assistants/ai-prompt-editor-templates.png?fit=max&auto=format&n=mV__UiF1j83HXN8M&q=85&s=89b24805e781350768a714379fdc8010" alt="Template Selection Screen" width="997" height="583" data-path="resources/ai-assistants/ai-prompt-editor-templates.png" />
</Frame>

## Запазване на работата ви

Кликнете върху бутона **Save** в горния десен ъгъл, за да запазите всички промени в асистента си.

<Note>
  Редакторът автоматично открива незапазени промени. Ако опитате да затворите с незапазена работа, ще бъдете подканени да запазите или отхвърлите.
</Note>

## Най-добри практики

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Започнете с шаблони" icon="layer-group">
    Шаблоните предоставят доказани отправни точки. Персонализирайте, вместо да започвате от нула.
  </Card>

  <Card title="Итерирайте постепенно" icon="repeat">
    Правете малки промени, тествайте и усъвършенствайте. Не преработвайте всичко наведнъж.
  </Card>

  <Card title="Преглеждайте всяка промяна" icon="magnifying-glass">
    AI е полезен, но не е перфектен. Винаги преглеждайте предложенията преди да ги приемете.
  </Card>

  <Card title="Тествайте след редактиране" icon="phone">
    Правете тестови разговори след промените, за да проверите дали асистентът се държи както очаквате.
  </Card>
</CardGroup>

## Свързани ресурси

* [Ръководство за системни подсказки](/ai-assistants/system-prompt) - Задълбочен поглед върху писането на подсказки
* [Flow Builder](/ai-assistants/flow-builder) - Визуална алтернатива за дизайн на разговори
* [Тестване на вашия асистент](/ai-assistants/testing) - Как да тествате промените си

***